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Foros > Compra-venta > QUE TIENDA ES MEJOR......QUE TIENDA ES PEOR........

 
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Willis
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16-01-2007 08:03 GMT-5 horas - #56223     
Vaya suerte has tenido cybergerard... nosotros seguimos igual de 'colgados'.

De momento el mutismo por parte de los responsables de airsoft-paradize es latente. He enviado un correo en francés, diciéndoles que si al menos no me envían info sobre el paquete denunciaré el caso a Paypal y pediré el reembolso del dinero.

Dando vueltas por la Red encontramos un foro en Francia donde algún responsable de Paradize postea y tiene foro propio, algo que no dice en ningún lado en la web.

El teléfono que aparece en el web tampoco es correcto si llamas desde España, es decir, si marcais el tlf de contacto lo que sale es una escuela y no la tienda. Al final conseguimos el tlf...pero "comunica"!!, increible.

Mi compañero se registró en el susodicho foro y le envió un privado, y creo que aún no ha contestado.

Lo que está claro es que la situación es indignante. En un momento dado asumo si no tiene existencias, asumo que las pida, asumo el retraso, pero al menos que avise, que diga algo y que se digne en responder los correos que le envían, más que nada porque el pedido está pagado y repagado, y lo que fastidia es la incertidumbre...

Nosotros hemos cumplido, y este Sr. no cumple los plazos de entrega que anuncia, y a eso se le llama incompetencia pura y dura.

Creo que será la primera y la última vez que compre en Paradize...

 

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    16-01-2007 08:22 GMT-5 horas - #56224     
    Bien dicho! Pienso exactamente lo mismo. En cuanto me llegue mi pedido . . .será lo último q voy a ver de Airsoft-paradize.

     

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  • Willis
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    16-01-2007 10:24 GMT-5 horas - #56234     
    Hola de nuevo...

    Hay ciertas novedades al respecto, pocas pero alguna. Mi compañero ha recibido una respuesta al mensaje privado que le puso en el foro al sr. que postea en él.

    Su banal 'excusa' a la tardanza en contestar los correos, es que según él ha recibido más de 6.000 emails desde principios de año, que va por el dos mil y pico, que el teléfono del web no es correcto, (algo no excusable, si sabes que no está bien y te lo dicen, modifícalo...) etc...

    Es decir, esa respuesta y nada es lo mismo... lo curioso del caso es que se da la casualidad de que este mediodía (sobre las 14:00h) abrí una disputa formal desde Paypal de una duración de 20 días para ponernos de acuerdo

    Unos 20 días que por supuesto no agotaré para cambiar el estatus de la disputa a reclamación formal y un reintegro íntegro del importe, que menos...

    La cuestión es que a día de hoy el pedido no está revisado, ni preparado, ni por supuesto enviado...

     

  • "Ready to Lead, Ready to Follow, Never Quit"

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  • Willis
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    17-01-2007 11:16 GMT-5 horas - #56266     
    Es un culebrón.. Al final todo el asunto con airsoft-paradize se ha quedao en nada.

    Ayer el usuario relacionado con Paradize, que postea en el foro, contestó el mp de mi compañero, diciéndole que lo sentía mucho, que si 6.000 correos, etc. Además le comentó que le trasladaba nuestra queja a la tal Cristine, como así fue..

    Sobre las 18:00 h de ayer, recibí un email de Cristine con el siguiente texto:

    -----------------------------

    Bonsoir,
    Nous avons du retard sur l'arrivage des M4 S system. Notre stock s'est épuisé tres vite. Vous avez la possibilité de maintenir votre commande, de vous faire rembourser ou de modifier votre commande.
    Veuillez nous excuser pour les ennuis occasionnés.
    Bonne soirée.
    Christine
    Sincères Salutations,
    Christine.
    Airsoft Paradize à votre service.

    ------------------------------

    Bien, al menos se habían dignado a contestar, después de ponerles una disputa por no entregar el pedido y por la no comunicación entre ellos y nosotros, después de haber enviado nos 10 emails solicitando al menos información sobre el pedido amén de no avisar ni públicamente de que no tienen existencias de M4S-System, es más siguen sin avisar en el web que no tienen existencias...

    Mientras mi compañero y yo decidiamos si aguntar el pedido o no, recibí sobre las 22:00 h un correo conforme Airsoft-Paradize me había reintegrado la totalidad del pago, cerrado la disputa y todos tan contentos..

    Es decir, sin mediar más palabra me devolvieron el dinero y santas pascuas no me dieron mas opción.

    Moraleja: Si eres 'inquieto' e 'impaciente' no compres en Paradize... no quieren 'pesados' que reclaman competencia y que cumplan los plazos de entrega que ofertan.

    Y si no dan abasto, como mínimo que apliquen una máxima en el comercio, feedback con el cliente..

    En fin, que ahora tocará comprarlas en gunner u otro, pero al menos han reintegrado la totalidad del importe pagado hace casi un mes...

    Y por muy buenos precios que tengan, no compraré más en Airsfot-Paradize.

     

  • "Ready to Lead, Ready to Follow, Never Quit"

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  • turandot



     
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    193 mensajes
    17-01-2007 13:06 GMT-5 horas - #56272     
    buenas a todos. mi experiencia en compras por internet es corta pero recomendaria:
    -gunsnguys
    -uncompany
    -tienda de ebay: ehobby asia

     

  • la opera no se acaba hasta que no canta la gorda ! (Anibal Smith, Equipo-A)
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    18-01-2007 07:53 GMT-5 horas - #56304     
    y yo sigo sin ver ni un duro de los de Airsoft Alicante despues de 2 llamaditas mas

     

  • LA WEB DE AIRSOFT DE LA COMUNIDAD VALENCIANA, TE ANIMAS??
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  • Sgt.Elias
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    Situación: En algun lugar cerca de la frontera con Camboya
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    18-01-2007 08:44 GMT-5 horas - #56307     
    La verdad, es como si la tienda hubiese canviado de la noche a la mañana...

    yo estoi en contactos con gunner, y solo en recibir mails y tramitar pedidos tarda mas que los franceses en llegarme a mi casa, pero supongo que habre sido afortunado, o habre caido bien a los franceses..

    de todas formas tengo montado un pedido de mas 50 kg
    a gunner y solo son follones de envio por todos lados

    Los mejores del mundo son WGC!

    Este mensaje fué editado por Sgt.Elias (18-01-2007 09:32 GMT-5 horas)
     

  • "Maten diez de nuestros hombres y nosotros mataremos uno de los vuestros. Al final, serán ustedes los que se cansarán"
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  • j4v1v1
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    18-01-2007 08:52 GMT-5 horas - #56308     
    elviru Soy Javier de AA, echale un vistazo a tus msn privados ya que si no consigo saber el Nº
    de pedido que tenias con nosotros, ni tu nombre de usuario para buscar tu pedido, como comprenderas no te puedo solucionar nada.

     

  • www.airsoftalicante.com
  • elviru
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    18-01-2007 13:29 GMT-5 horas - #56324     
    mmm... agradezco tu interes j4v1v1, pero despues de 5 llamadas para preguntaros si me habiais mandado eso ya, 5 mas para preguntaros si me habiais devuelto mi dinero y 2 emails para que me devolvierais mi dinero, yo creo que lo deberiais tener apuntado, no voy a relacionar mi nick con mi nombre real porque no lo veo necesario, ademas creo q un foro ni publico ni x pribado no es el mejor sitio para solucionar problemas empresariales de este tipo.

    un cordial saludo

     

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    18-01-2007 13:35 GMT-5 horas - #56325     
    Con un simple correo a info (arrobita) airsoftalicante.com con el numero de pedido me sobra,ya que el otro dia me volvi loco buscando en los pedidos de valencia , y por desgracia no encontre nada.

    En el momento que me mandes el correo me ocupare personalmente a ver que ha pasado con la devolucion.

    Este mensaje fué editado por j4v1v1 (18-01-2007 13:45 GMT-5 horas)
     

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    18-01-2007 20:52 GMT-5 horas - #56340     
    Buenas chavalicos!... el viernes 12 hice un pedido a airsoft paradize y este último martes me han enviado un mail (esa tal Christine) con el numero de "SUIVI"... ya os diré si me llega o no el pedido. Por lo que voy leyendo, veo que ahora solo me queda rezar y cruzar los dedos.
    Por cierto... si el pedido me llegara y yo no pudiera recibirlo en casa (ni yo ni nadie)... donde dejarían el paquete? en la oficina de correos no?

     

  • Cuando me siento perdido y la oscuridad rodea mi corazón, yo, canto canciones de mis abuelos, y mis ancestros danzan alrededor. Un indio, nunca se siente solo.
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    18-01-2007 22:36 GMT-5 horas - #56343     
    Espero que no te lo manden por Correos, porque sino lo más probable es que te lo dejen directamente en el Cuartel de la GC .

     

  • hares



     
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    19-01-2007 09:04 GMT-5 horas - #56356     
    Jar? en principio la empresa encargada del transporte es Colissimo... pero... a partir de ahí no se más...^^¡ Y porqué si la coge correos va para la GC (¿¿Guardia Civil??).. en teoria si la empresa encargada del transporte es Colissimo, deberia ser colissimo quien me entregue el paquete no? pero en caso de que cuando me lo entreguen no haya nadie para recibirlo en casa.... si va a parar a la oficina de correos por no estar yo en casa en el momento de la entrega, se lo llevan a la GC???.... bufff.. me pierdo... xD si pudierais explicarme un poco esto os lo agradeceria...
    Yo pensaba que todo esto era más fácil, si tenemos en cuenta de que estas "armas" son juguetes no deberia pasar eso no? jaaaar!! Help me!

     

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    19-01-2007 11:48 GMT-5 horas - #56368     
    Si Colissimo es el servicio postal francés (que tiene toda la pinta), aqui te lo entregará Correos.

    Si viene por Correos, lo más normal, esque según lo escaneen se lo manden directamente a intervención de armas de la GC y allí tendrás que ir tu a por él, abrir el paquete ante ellos, y demostrar que no es un arma de fuego.

    Si es por agencia privada de transporte, entonces si te lo llevan hasta casa sin problemas.

    Aunque igual tienes suerte y se les escapa tu paquete.

     

  • hares



     
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    19-01-2007 18:02 GMT-5 horas - #56382     
    Pues sip... parece ser que ha pasado a manos de correos porque segun dice en la pagina de trazabilidad de Colissimo mi paquete anda por aqui en españa, hoy ha entrado.... y no disponen de la informacion precisa de donde se encuentra el paquete.... asi que tiene pinta de ir por correos...:S... asi pues, si va a la Agencia de Armas de la GC, eso que significa? que tendré que ir a Barcelona? o en mi mismo municipio puede existir esa agencia?... en fin, si se esto... no se yo si la hubiera pedido!!! pero como hay tanta gente que las pide y no les pasa nada:S:S:S q raro se me hace joer!! xD. AAAAaaaaaAaa pánicoooo xD

     

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    19-01-2007 20:58 GMT-5 horas - #56385     
    Si la pides por agencia de transporte, UPS, DHL, SEUR, etc no pasa nada.

    Solo hay 'problemas' cuando lo mandas por Correos, venga el paquete de BCN o de Berlin.

    Si se lo mandan a la GC, concretamente a Intervención de Armas, te remitiran un aviso ellos para que vayas a buscar el paquete y fuera.

    Si vives cerca de BCN probablemente tengas que ir a BCN a por el, o como mucho, los de la GC te mandan por agencia de transporte, a cargo tuyo, el paquete a la oficina de Intervencion de Armas mas cercana a tu domicilio.

    No obstante, puede tocarte la lotería y que se salte el control en Correos . Igual al ser un envío dentro de la UE sin pasar por aduana te libras, time will tell.

     

  • hares



     
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    19-01-2007 22:03 GMT-5 horas - #56386     
    Oooook, capisco Lordyeray. Muchas gracias por la info tio, va bien saber estas cosas... aunque aun sigo sin saber si es Colissimo quien me traerá el paquete realmente.... ahora creo que no es "correos" de francia... pero como tu dices: "time will tell". Un cordial saludo

     

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    19-01-2007 22:45 GMT-5 horas - #56387     
    Te lo traera correos, colissimo lo entrega a correos en españa, manteniendo el mismo numero de paquete.
    Y correos es una loteria, te puede tardar una semana mas, te lo pueden mandar a intervencion, te puede llegar el lunes... quien sabe?? es lo que tiene correos, ni ellos mismos saben lo que hacen.

     

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    21-01-2007 10:17 GMT-5 horas - #56429     
    Vosotros sois la voz de la experiencia, así que supongo que así será. De hecho en colissimo ya han perdido el rastro del paquete y me pone algo así como que "está en la red (sea correos) del pais del destinatario" o eso es lo que deduzco yo de esto --> Date: 19/01/07 Libellé: Colis arrivé dans le réseau partenaire du pays destinataire. Site de traitement: non précisé ( non précisé ) ... suena a Correos si xD, lleva en ese estado desde el viernes... a ver qué se cuenta "el sorteo de Correos" y si con un poco de suerte tengo mi réplica en breve.
    Muchas gracias por asesorarme en el tema señores.
    Hasta pronto!

    P.D.: por cierto, en la página de correos inserto el numero de paquete y no me sale nada... ¿cómo se yo ahora donde está mi pedido?... -.-¡

     

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    21-01-2007 14:50 GMT-5 horas - #56439     
    Tienes q poner el numero de pequete SIN ESPACIOS, y lo podrás ver. Yo estoy en las mismas que tu, ya sabes.

    xD

     

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